네이버 클라우드 환불/해지 방법

네이버 클라우드 1년 연간 결제 혹은 1개월 정기 결제를 한 경우 남은 기간에 대한 환불 또는 해지가 가능합니다. 용량 추가 상품을 구매한 후 언제든지 환불하실 수 있습니다.

아래와 같은 순서로 따라해보세요!

 

01.

PC 웹 좌측 상단에 결제한 [내 이용권]을 클릭합니다.

즉, "100GB 1년 정기결제" 이 곳을 클릭하면 됩니다.

 

 

 

02.

다음 화면에서 하단에 '내 이용권' > '결제 안내' > "결제 관리" 를 클릭합니다.

 

 

 

 

03.

결제 관리 팝업창에서 하단에 "환불" 버튼을 클릭합니다.

 

 

 

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04.

100GB 1년 정기결제 이용권을 환불하시겠습니까? 에 "환불하기" 를 클릭합니다.

 

 

 

05.

참고로, 30GB 이상 용량을 사용 중이라면 용량을 30GB 이하로 정리한 후 환불이 가능합니다.

아래 화면에서 "확인"을 클릭 후 용량을 정리합니다.
(아이폰 상품은 네이버 클라우드에서 환불이 불가하며, 애플사를 통해 환불해주세요.)

 

 

 

 

06.

기본 용량을 30GB 이하로 정리를 합니다.

(이용권이 만료된 후 사용중인 용량을 30GB 이하로 정리하지 않았다면, 
파일 올리기, 복사, 공유/보내기, 다운로드, 감상이 불가합니다.)

 

 

 

 

07.

이제 다시 04번 단계의 환불하기를 하면 최종 환불이 됩니다.